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Título

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Líder de B2C

Descrição

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Estamos à procura de um Líder de B2C altamente motivado e experiente para liderar nossas operações de vendas diretas ao consumidor. Este profissional será responsável por desenvolver, implementar e otimizar estratégias de marketing e vendas voltadas para o público final, garantindo o crescimento sustentável da base de clientes e o aumento da receita. O candidato ideal terá uma sólida experiência em ambientes B2C, com forte capacidade analítica, visão estratégica e habilidades de liderança para coordenar equipes multifuncionais. O Líder de B2C atuará como elo entre as áreas de marketing, vendas, atendimento ao cliente e produto, assegurando que todas as iniciativas estejam alinhadas com os objetivos da empresa. Será responsável por identificar oportunidades de mercado, analisar o comportamento do consumidor, definir campanhas promocionais e acompanhar os principais indicadores de desempenho (KPIs). Além disso, deverá manter-se atualizado com as tendências do setor e propor inovações que melhorem a experiência do cliente. Este cargo exige habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de tomada de decisão baseada em dados e experiência comprovada em liderar equipes de alto desempenho. O profissional também deverá ter familiaridade com ferramentas de CRM, plataformas de e-commerce e estratégias de marketing digital, incluindo SEO, mídia paga e automação de marketing. Se você é apaixonado por criar experiências memoráveis para o consumidor, tem espírito empreendedor e deseja fazer parte de uma empresa dinâmica e em crescimento, esta é a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

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  • Desenvolver e implementar estratégias de vendas B2C.
  • Liderar equipes de marketing e vendas focadas no consumidor final.
  • Analisar dados de mercado e comportamento do consumidor.
  • Definir e acompanhar metas e KPIs de desempenho.
  • Coordenar campanhas promocionais e ações de marketing digital.
  • Colaborar com as áreas de produto, atendimento e tecnologia.
  • Identificar oportunidades de crescimento e expansão de mercado.
  • Garantir a excelência na experiência do cliente.
  • Gerenciar orçamentos e recursos da área B2C.
  • Acompanhar tendências e inovações do setor.

Requisitos

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  • Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
  • Experiência mínima de 5 anos em posições de liderança B2C.
  • Conhecimento avançado em marketing digital e e-commerce.
  • Habilidade analítica e orientação a resultados.
  • Experiência com ferramentas de CRM e automação de marketing.
  • Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
  • Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e sob pressão.
  • Visão estratégica e foco no cliente.
  • Inglês intermediário ou avançado será um diferencial.
  • Disponibilidade para viagens, se necessário.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você possui experiência prévia em liderança de equipes B2C?
  • Quais estratégias de marketing digital você já implementou com sucesso?
  • Como você mede o sucesso de uma campanha B2C?
  • Você já trabalhou com plataformas de e-commerce? Quais?
  • Como lida com metas agressivas de vendas?
  • Qual sua experiência com análise de dados e KPIs?
  • Já liderou projetos de transformação digital?
  • Como você garante uma boa experiência do cliente?
  • Tem experiência com ferramentas de CRM? Quais?
  • Está disponível para viagens, se necessário?